Définition d’un savoir critique
Un savoir critique est une connaissance ou un savoir-faire dont l’indisponibilité peut affecter significativement la continuité, la qualité, la conformité, la sécurité ou la performance d’une organisation, et qui ne peut pas être remplacé dans le délai nécessaire.
La criticité ne réside donc pas dans le prestige de la personne ni dans la complexité apparente du sujet. Elle réside dans la combinaison entre impact, vulnérabilité et difficulté de remplacement.
Les cinq questions qui révèlent la criticité
- Que se passe-t-il si ce savoir n’est plus disponible demain ?
- Combien de personnes savent réellement l’utiliser en autonomie ?
- Peut-on le reconstituer, le recruter ou le remplacer à temps ?
- Est-il explicite, à jour et compris — ou seulement détenu ?
- Une échéance augmente-t-elle le risque : retraite, mobilité, réorganisation, croissance ?
Exemples de savoirs critiques
Comment passer de l’identification à l’action ?
La cartographie ne constitue qu’un début. Il faut ensuite prioriser, choisir les modalités de préservation et de transmission, vérifier l’appropriation et attribuer la responsabilité de mise à jour.
ATHREN articule cette démarche avec le CPSC lorsque des données suffisamment robustes permettent d’estimer l’exposition économique.